在项目管理中，沟通管理是一个非常重要的知识领域。PMBOK中也建议项目执行者要将75%以上时间用于沟通管理上，可见沟通在项目中的重要性。大多数人对于沟通的理解，就是善于表达，项目管理中的沟通技巧与人际交往的沟通技巧并不相同，更多是对沟通的管理。

 

众多组织把信息沟通和协作作为最重要的事情，但却只有极少数组织制定和实施相应的战略，以支持项目团队进行沟通，为团队能提供指导和最好的方法，帮助团队从各种各样的沟通媒介中选择最合适的一个。

 

沟通技巧是一件说来容易做起来很困难的事情.对于项目管理人员来讲,沟通技巧更为重要: 既要让项目顺利进行, 也要让项目其他参与者原意投入时间和精力. 项目管理的流程是简单的, 但是能否让项目顺利进行却是困难的, 其中关键是人的因素, 特别是项目经理的素质.

 

活动内容：项目管理团队建设与沟通专题讲座

课程目的：通过游戏、互动，使参加人员对于项目管理团队建设有一个概括的认识，了解沟通的内涵，掌握沟通的技巧和的方法，解决内部沟通和客户沟通的实际问题。

课程特点：理论与实际案例相结合。

          游戏与项目管理实务相结合。

          强调心领神会，使学员能够从细节学到真正的团队沟通方法。

目标学员： 1、项目经理、项目总监、研发总监

         2、研发部经理、项目经理

         3、营销、工程、测试、技术支持、采购、财务等部门负责人

         4、研发骨干、项目组核心成员

 

讲师资历：

冯老师，北京市管理科学院 MBL课程授证讲师，中央党校研究生部世界经济专业硕士，曾任北京燕山石化公司仪表厂党委书记兼厂长、中日合资公司董事长，现任北京中德双码科技公司总经理，国防科委民爆中心聘任安全评价师。长期从事企业高层管理工作。擅长5S现场管理、人际领导、沟通技巧、团队建设等企业管理方面的培训和辅导。已为200多家企事业单位做过上千场精彩讲座。其授课特点是：真实、生动、感染力强、启发性强，学员印象深刻并极易接受。

 

授课风格：

冯老师授课深入浅出，生动活泼，互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例，善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题，先后为多家大型IT企业、制药企业、服装企业、制造企业作过生产现场管理咨询或辅导，效果明显，深受好评。

现场体验教学：通过各种体验，使学员从体验中有“渐悟”或“顿悟”的感受；

实战教练指导：通过当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果；

经典案例分析：利用相关案例，进行锤炼学员，使学员在安全的情况下，进行提升自我；

              

课程内容：

一、团队建设

团队建设基本原则

对事不对人

维护他人的自信与自尊

以身作则

主动改善情况

保持建设性关系 

讨论

录像演示

计划行动：

我们需要改进的方面：结合自身的工作，讨论我们的不足之处和应该改进的方面，同时计划我们今后应该做些什么以便更好地营造合作氛围。

二、激励与沟通

了解沟通

沟通的含义

沟通的方式

沟通的误区

水平沟通技巧

上下沟通技巧

内外沟通技巧

录像演示

游戏：

讨论

 

会议时间、地点、咨询电话：

时间：2008年9月6日(周六)下午13：30-17：30

地点：中国人民大学校内

咨询电话：010-62927332  62921823

参会方式：此次为公益性活动，请填写在线报名，免费参会